11月9日16时10分，南方航空护林总站百色站兴安基地接到广西区桂林市森防指火情通报，兴安县白石乡附近发生一起林火，由于山高风大，地面扑火队员难于靠前灭火，请求航站调派飞机支援扑救。
接报后，兴安基地立即组织一架M-171直升机对火场实施空中侦察和吊桶灭火。经侦察，火场有两条火线，分别向东北面及东南面发展，火线蔓延速度快，威胁着周边的针叶林。随机观察员立刻将火场情况向基地调度室报告并指挥直升机在火场附近的水库取水，迅速对火场实施吊桶洒水灭火4桶约12吨，因临近日落时间，直升机返场，并准备做好次日起早灭火飞行工作。10日一早，直升机再次飞往火场进行吊桶洒水灭火，抓住上午气温低、风力小的有利时机，连续飞行2架次，向火场洒水14桶约42吨，将火场明火全部洒灭。地面扑火队员及时跟进清除残余烟点，在地空力量配合下，于12时17分彻底将火场扑灭。
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